Política de Cancelamento
Os pedidos de cancelamento deverão ser realizados exclusivamente por meio da Central de Inscrições da Psicosphera, mediante solicitação por escrito encaminhada para contato@psicosphera.com.br.
Solicitações de cancelamento realizadas diretamente ao hotel, por redes sociais, aplicativos de mensagens ou por outros canais não serão consideradas como pedido formal de cancelamento.
Os reembolsos serão realizados de acordo com os seguintes prazos:
1. Até 01 de agosto de 2026 (inclusive)
O participante terá direito ao reembolso integral (100%) do valor efetivamente pago.
2. De 02 de agosto de 2026 até 24 de agosto de 2026 (inclusive)
Será realizado o reembolso de 50% (cinquenta por cento) do valor efetivamente pago.
3. A partir de 25 de agosto de 2026
Não haverá restituição dos valores pagos, considerando que, nessa fase, a organização já terá assumido compromissos financeiros irrevogáveis relativos à hospedagem, alimentação, materiais, equipe, fornecedores e demais custos operacionais do retiro.
Transferência da inscrição
Caso o participante não possa comparecer ao retiro, a inscrição poderá ser transferida para outra pessoa até o dia 05 de setembro de 2026, mediante solicitação por escrito enviada para contato@psicosphera.com.br.
A transferência somente será efetivada após a aprovação da organização, o envio dos dados do novo participante e a quitação de eventuais valores pendentes.
Desistência durante o retiro
A desistência do participante após o início do retiro, bem como a saída antecipada por qualquer motivo, não dará direito a reembolso, restituição, compensação, crédito ou aproveitamento de diárias, atividades ou serviços não utilizados, permanecendo devido o valor integral do pacote contratado.
Cancelamento do evento pela organização
Na hipótese de cancelamento do retiro por iniciativa exclusiva da Psicosphera, e não decorrente de caso fortuito ou força maior, os participantes poderão optar entre:
- o reembolso integral dos valores efetivamente pagos; ou
- a utilização do valor pago como crédito para outro retiro promovido pela Psicosphera, conforme disponibilidade.
Casos fortuitos e de força maior
Em situações de caso fortuito ou força maior, incluindo, mas não se limitando a, desastres naturais, pandemias, determinações de autoridades públicas, interrupções que inviabilizem a realização do evento ou outras circunstâncias alheias à vontade da organização, a Psicosphera poderá remarcar o retiro para nova data ou oferecer crédito ao participante, observadas as disposições legais aplicáveis.
Disposições finais
Ao concluir sua inscrição, o participante declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com esta Política de Cancelamento, bem como com os demais termos e condições aplicáveis ao Retiro Psicosphera.
Esta política será interpretada em conformidade com a legislação brasileira, especialmente com o Código de Defesa do Consumidor, preservando-se os direitos e deveres de ambas as partes.